平日節規定

平日:星期日-星期四

旺日 : 星期五

假日:星期六、國定假日、連續假日

 

訂房須知   

一、為維護整體住宿質量,請您在訂房時告知實際住宿人數,包含大人與小孩的實際人數,如有嬰兒幼兒,請並主動告知,如當天住宿人數臨時有增加成員,我們將酌情收取加人費用。

 

二、加人加床費用計算

1. 因飯店房型配置,加床服務僅適用於「湖景和室雙人及街景和室雙人」,每房僅限加1床

2.未滿五歲以下幼兒不佔床,每房招待1位(請恕無法提供免費加床服務

3.未滿十二歲或110CM以下兒童,我們酌800元/位,加床$1000/位,附備品及早餐

4.十二歲以上成人,我們酌1000元/位,加床$1200/位,附備品及早餐

 

三、本飯店提供嬰幼兒物品

包含: 嬰兒床 嬰兒沐浴盆 消毒鍋

 

四、進屋及退房時間

1.進房時間:下午15:00後(提早抵達者提供行李寄放服務)

2. 退房時間:上午11:00前

 

五、訂金政策

1.訂房須於訂單成立日3天內預付每房$2000訂金。

※若離買家日期不足14日者,則應於訂房日後隔日預收訂房金,否則將自動取消訂房

2.收訂日期屆滿而未預付訂房者,經最後催訂通知,如未收到任何回复或始終無法聯繫上,將不再另行通知,視為自動取消訂房

3.訂金僅接受現金/匯款/信用卡授權。

4.訂金匯款預付方式:

銀行:魚池農會日月潭分部

ATM代號:600

帳號:57703010006115

戶名:日月潭鴻賓大飯店

※訂金匯款完成後,請來電告知轉帳帳號後五碼,以完成訂房程序。

 

六、取消政策

旅客於房費訂金/總金額支付完成後,因個人金額須退款時,按以下取消時間點與退款比例推算,並扣除單次退款手續費(NT$100)後退款。

■ 訂金者,依下列方式處理:

1.旅客解約通知於預定住宿日前第十四日前抵達者,業者應退還已支付預訂金百分之百。

2.旅客解約通知於預定住宿日前第十至第十三天以前抵達者,業者應退還已付訂金百分之七十。

3.旅客解約通知於預定住宿今日第七至第九日前抵達者,業者應退還已支付訂金百分之五十。

4.旅客解約通知於預定住宿日前第四至第六日前到達者,業者應退還已付訂金百分之四十。

5.旅客解約通知於預定住宿日前第二至第三日之前到達者,業者應退還已支付預訂金的百分之三十。

6.旅客解約通知於預定住宿日前一日前抵達者,業者應退還已付訂金百分之二十。

7.旅客解約通知於預訂住宿已當日到達或未為解約通知者,業者得不退還旅客支付全部訂金。

※如需取消訂房請來電告知049-2855888

 

住宿須知

一、入住時,請出示證件,以便核對及登記資料。

二、請降低音量、嚴格抑制噪音,以維持住宿品質。

三、依據煙害防制法,飯店內部全面禁煙,包括客房、浴室。

四、請勿攜帶任何毒品及危險物品(含任何違禁品)投宿,如有任何違法行為,一律報警。

五、請恕不接受寵物入住。

六、請勿在室內使用瓦斯爐或電磁爐等危險物品,並請隨手關閉電源並節省用水。

七、飯店未設立停車場,請將車輛停放至台灣聯通-中興停車場,停車需酌收停車費$200/台(1日)

八、離開房間時,請隨手將房門鎖上,貴重的物品請自行保管。

九、因應南投縣政府節能減碳永續環保,自2023年7月1日起不提供一次性個人盥洗用品,房間內僅提供洗髮精、沐浴乳、浴巾、毛巾,請自行攜帶